תנאי שימוש ותקנון האתר

• אתר delet.online ("האתר") המופעל ע"י ו.י. התקנות ("החברה") ומשמש בתור אתר מכירת מוצרים ("המוצר").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה מתבצעת לאחר תשלום מלא של סכום ההזמנה עבור המוצר/ים או השירותים.
• עצם שימוש באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות לצפות בקטלוג ולהזמין מוצריה באמצעות תשלום ברטיס אשראי, העברה בנקאית או תשלום מזומן (על חלק מן השירותים).
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שיווק ומכירת מוצר כלשהו בקטלוג על-יד הסרת המוצר מן הקטלוג.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית/ווטסאפ או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה לפני תחילת העבודה על המוצרים שהוזמנו – מכיוון שהמוצרים במידות מיוחדות, לא ניתן לבטל עסקה שיצאה לפועל.
• ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

אספקה והובלת המוצר

• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי במידה וסוכם כך בעת הזמנה.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח, אלא אם צויין אחרת בהזמנה.
• המשלוח הרגיל הינו עד פתח הבניין ולא כולל הובלה לקומה או דירה, אלא אם צויין אחרת בהזמנה.

שירות לקוחות ואחריות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון או בווטסאפ 0547221687
• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה עד לאספקה ללקוח.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה או שימוש לא מתאים או מתקין לא מטעם החברה.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.
• על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.

אבטחת מידע ופרטיות

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר שימוש באתר.
• מילוי פרטים אישיים באתר מהווים הסכמה לחברה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.